WHO(세계보건기구)에서는 단순히 병이 없는 상태가 아니라 Physical, Mental, Social Well-being이 완벽한 상태를 건강한 상태로 정의하고 있습니다. 이는 현대의 직장인이 복잡하고, 급격하게 변화하는 상황 하에서 다양한 스트레스 요인에 노출될 수 있고, 이로 인한 육체적, 정신적으로 소진될 수 있는 현상을 반영한 것이라고 할 수 있겠습니다.
회사의 지속적인 존립과 성장을 위해서는 구성원의 건강이 반드시 뒷받침 되어야 하는데요, 에너지가 충만한 구성원은 업무에 몰입할 수 있고, 이로 인해 회사의 성과도 긍정적으로 나타난다고 합니다. 이에건강 관리 프로그램이 운영되는 회사의 경우 결근율이 저하되는 등의 효과가 있다고 합니다.
LG디스플레이가 다양한 Wellness(심신의 안정) Program을 운영하고 있는 이유 또한 같은데요, 오늘은 LG디스플레이의 Wellness Program(Physical, Mental, Social) 중, Mental영역에 대한 프로그램들을 살펴보고자 합니다.
심리상담 프로그램으로 마음 건강까지
일반적으로 신체적인 이상 증상을 느끼거나 힘이 들면 병원에 찾아가 진료를 받거나 보약을 먹기도 합니다만 정신적으로 힘든 상태에서는 대부분 별다른 조치를 취하지 않습니다. 더욱이 이러한 증상을 방치하게 되면 신체적인 이상 증상(소화불량, 혈액순환 저하 등)으로 발전되기도 하므로 정신적인 건강의 예방 및 치유활동 역시 중요하다고 하겠습니다. 더욱이 정신건강 악화는 잘 인식하지 못하는 경우가 많고, 복합적인 원인에 의해 발생하며, 동일한 환경에서도 개인별 차이가 있으며, 위해 요인은 평생에 걸쳐 항상 존재합니다. 하루의 대부분을 보내는 회사 내에서의 심리케어가 꼭 필요한 이유입니다.
과거에는 구성원의 건강관리를 개인의 책임으로 인식하는 경향이 있었습니다만 LG디스플레이의 경우 구성원의 건강이 회사의 경쟁력 창출 기반이라는 인식하에 회사 주도로 다양한 건강관리 프로그램을 운영하고 있습니다.
LG디스플레이에서는 신체적으로 건강하게 일할 수 있도록 정기 건강검진, 의료비 지원, 사내 부속의원, 건강관리실 및 물리치료실 등의 의료 서비스를 구성원에게 제공하는 것은 물론, 정신적인 건강을 유지 및 증진하기 위한 측면에서 심리상담을 위한 ‘마음사랑 상담실’과 일상적으로 편하게 이용하면서 정신적인 휴식을 취할 수 있는 심리카페인 ‘비움과 채움’을 운영하고 있습니다.
‘마음사랑 상담실’에는 전문 심리상담사가 상주하고 있으며, 심리검사 및 심리상담은 물론이고 다양한 예방, 치유 프로그램을 운영하고 있습니다.
심리검사는 오랜 기간 동안 임상적으로 검증된 도구입니다. 심리검사를 통해 개인의 심리상태와 증상을 진단하거나, 성격유형, 적성 등에 대해 객관적으로 알아볼 수 있고, MBTI(Myers-Briggs Type Indicator) 같은 성격유형 검사도 진행하고 있습니다.
흔히 심리상담에 대해 우울증이나 조울증 같은 증상이 있는 분만 상담을 받는 것이라거나, 상담 후 기록이 남을꺼라고 오해하기 쉬운데요, LG디스플레이는 임직원 심리상담의 모든 과정과 상담내용을 철저히 비밀로 유지되고 있습니다. 또한 임직원들이 감기에 걸리면 자연스럽게 병원에 가는 것처럼 개인생활과 조직생활에서 겪을 수 있는 다양한 심리적인 고민이나 다양한 스트레스에 대해서 상담사와 이야기를 나누는 과정을 통해 마음을 다스리는 것이 주 목적이므로 심리상담은 누구라도 편하고, 자유롭게 이용할 수 있는 마음건강 솔루션이라고 이해시키는 데 노력하고 있습니다.
각 사업장에 위치한 ‘마음사랑 상담실’에서는 개인의 심리건강 뿐만 아니라 집단상담을 통해서 조직의 상호작용을 증진하고, 보다 건강한 조직생활을 돕는 집단상담 프로그램을 운영하고 있는데요. 의사소통 증진을 위한 공감능력 배양, 서로의 차이점을 수용할 수 있는 성격이해 프로그램 등이 대표적인 집단상담 프로그램이라고 할 수 있습니다.
파주, 구미 공장의 경우, ‘NEO 성인성격검사’를 바탕으로 구성원들의 정신건강에 대한 다양한 예방 솔루션도 도입, 운영하고 있습니다. 아울러 건강한 가정 생활을 지원하기 위해 가족상담도 이용하실 수 있습니다. 배우자의 성격, 성장 배경 등의 차이에서 오는 갈등을 극복하고, 자녀의 인성, 학습, 발달 등과 관련한 심리검사와 상담 역시 가능하다고 합니다.
쉬면서 마음을 힐링하는 공간, 심리카페 ‘비움과 채움’
LG디스플레이에서는 심리상담과 심리건강에 대해 어렵지 않고 보다 쉽게 구성원들이 이용할 수 있는 방법을 고민하던 중에 심리카페인 ‘비움과 채움’을 기획, 운영하고 있습니다. ‘비움과 채움’에서는 개인 또는 동료들과 함께 차 한잔의 여유를 즐기면서 전문 상담사의 진행 아래 간단한 심리게임이나 진단을 받아 볼 수도 있고, 조직 단위의 심리 예방 프로그램을 체험할 수도 있습니다. 점심시간이나 퇴근 후, 동료들과 간단히 ‘심리회식’을 가져봄으로써 동료를 보다 친밀하게 이해할 수 있는 시간이 됩니다.
스트레스 예방으로 업무 효율도 UP
아픈 마음을 치유하는 것도 중요하지만 아프지 않도록 마음의 면역체계를 강화하는 것도 그에 못지 않게 중요합니다. 현재 LG디스플레이에서 운영하고 있는 명상 프로그램이 가장 대표적인 예라고 하겠습니다. 명상이라고 하면 흔히 사찰에서 하는 참선을 많이 떠올리시는 경우가 많고, 이 때문에 종교적인 색채가 강한 활동으로 오해하시는 경우를 자주 발견할 수 있습니다만, 사실 명상은 마음챙김(Mindfulness)을 통해 감정을 보다 객관적인 시각으로 볼 수 있도록 하는 것에서 출발하는 프로그램입니다. 운동을 하게 되면 근육이 강해지는 것처럼 명상을 꾸준히 하게 되면 긍정적인 감정(기쁨, 열정, 활기, 행복 등)를 경험할 때 활성화 되는 뇌의 특정 부위(좌측 전전두피질) 활동이 증가하게 되어 마음의 근육이 강해지고 결국 안정감을 느낄 수 있게 되는 것입니다.
여전히 명상에 대해서는 어렵다고 생각하는 분들이 많습니다. 실제로 명상의 종류에 따라서 전문가에 의한 학습과 수련이 필요한 경우도 있습니다만 LG디스플레이에서는 구성원이 쉽게 명상의 원리를 이해하고, 체험할 수 있도록 ‘Simple 명상’을 운영하고 있습니다.
긍정심리가 높은 구성원은 성과도 높다
스트레스나 역경 앞에서 정신병리(우울증, 트라우마 등)를 경험하지 않고 극복하는 많은 사람들의 특징은 무엇일까요? 그것은 바로 강한 긍정심리 때문이라고 할 수 있으며, 문제가 발생한 다음에 이를 고치는 것에서 벗어나 긍정심리를 강화시켜서 궁극적으로 심리적인 어려움을 겪지 않고, 행복한 삶을 영위하도록 한다는 것이 바로 긍정심리 기반의 진단 도구와 솔루션이 도입되거나 도입 검토되고 있는 이유입니다.
LG디스플레이에서는 이러한 배경하에 ‘긍정심리지수’를 개발하였으며, 문항 타당도 검증 절차 등을 거쳐 희망조직에 대해 긍정심리 수준을 조사하고, 분석결과와 솔루션을 함께 제공하고 있습니다. 부정정서에 대한 치유와 관리를 심리상담 등을 통해 진행하고 있다면 LG디스플레이의 ‘긍정심리지수’와 관련 솔루션은 구성원의 강점과 긍정적인 정서를 강화시킴으로써 부정적인 자극에 대해 스스로 극복할 수 있는 힘을 배양한다는 측면에서 큰 의의가 있다고 하겠습니다.
지금까지 LG디스플레이 임직원의 마음 건강을 위한 여러 가지 프로그램을 살펴보았습니다. LG디스플레이는 구성원을 가장 큰 자산으로 생각하고 임직원의 건강과 행복을 위해 더욱 노력하겠습니다.
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